Bestellung der helloparts Schnittstelle

Die Schnittstelle ist ab der VCS Version 2.80.46 verfügbar.

1. Ihre Version prüfen und aktualisieren Sie ganz einfach mit dem SMC Updateassistenten.
    
2. Die Schnittstelle bestellen Sie über das Werbas//KSR Formular Bestellung der helloparts-Schnittstelle.

Freischaltung der helloparts Schnittstelle

3. Nachdem Sie die Bestellung getätigt haben, wird GoParts Ihren Zugang zum Portal “helloparts” aktivieren und Werbas//KSR darüber informieren.
    

4. Sobald Sie von uns (Werbas//KSR) per E-Mail eine Bestätigung zur Freischaltung der Schnittstelle erhalten, können Sie innerhalb der nächsten 24 Stunden darauf zugreifen. Es kann also bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie zugreifen können.
   
   Wir informieren Sie dazu per E-Mail mit dem Betreff “Ihre helloparts-Schnittstelle wird Ihnen in den nächsten 24 Stunden zur Verfügung stehen”.

Einrichtung der helloparts Schnittstelle

Die oben genannte VCS Version vorausgesetzt, ist Ihrerseits kein weiteres Zutun mehr notwendig.
Die helloparts Zugangsdaten (Kundennummer, Werkstatt-ID) werden automatisch durch unseren Webservice in die Schnittstelle übertragen.

1. Sie könnten direkt mit der Bestellung von Teilen aus dem VCS Auftrag heraus beginnen.
    
2. Dazu öffnen Sie einen Vorgang in helloparts mit Klick auf “Teilekataloge | Vorgang öffnen in helloparts PCC”.
    
3. Wählen Sie in helloparts Ihre Teile aus.
    
4. Klicken Sie auf “Teilekataloge | Vorgang abholen von helloparts PCC”, um diese anschließend von helloparts in den VCS Auftrag abzuholen.
   
   

Empfohlene Konfiguration

1. Kundennummer (Account-ID) und Werkstatt-ID werden automatisch durch unseren Webservice in die Schnittstelle eingetragen.
   Diese Werte sind nach dem Abruf jedoch NICHT in der Einstellungsmaske sichtbar, die Schnittstelle funktioniert dennoch. Die Anmeldeinformationen werden über den Webservice gehändelt. Manuelles Eingreifen bei den Anmeldeinformationen ist aktuell nur notwendig wenn auf dem Kundensystem mehr als ein Mandant die Schnittstelle von helloparts nutzen. Aus diesem Grund bleiben die Felder für Account- und Werkstatt-ID auch jederzeit frei editierbar.
    
2. Wie von anderen Schnittstellen gewohnt und auch von uns empfohlen, ist es sinnvoll, eine eigene Lieferantenadresse in VCS anzulegen und diese in der Schnittstelle zu hinterlegen.
   Im Beispiel ist im Feld Lieferant “GoParts Technology GmbH” eingetragen.
    
3. Zudem empfehlen wir Ihnen die Option “Bestehende Positionen überschreiben” zu aktivieren. Nur damit ist es möglich, auch EK-Preise in den Auftrag zu übernehmen.

Produktklasse für Pfandartikel

Sollten Sie mit helloparts Ihren ersten PCC-Teilekatalog einsetzen so wird vermutlich noch keine Produktklasse für Pfandartikel definiert worden sein.
Erhalten Sie eine entsprechende Fehlermeldung beim “Vorgang öffnen in helloparts” müssten Sie in der zuvor genannten Einstellung für Teilekataloge noch eine entsprechende Produktklasse zuweisen.

Standardmäßig auf dem System vorhanden ist z.B. die Produktlasse “Batteriepfand-Artikel”, ist diese wider erwarten nicht vorhanden oder wünschen Sie sich eine andere, auch wenn Sie sich unsicher sind wenden Sie sich gerne an unseren Kundensupport.

Kontakt zu helloparts / GoParts 

Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie von unserem Support keine Antworten zur Funktionalität innerhalber der helloparts Bestellplattform, dem Austausch zu den hinterlegten Lieferanten oder dergleichen erwarten können.
Gerne sind wir Ansprechpartner, wenn es um den Austausch von Warenkörben zwischen helloparts und Ihrem DMS System  geht, hier sind wir als Schnittstellenpartner der richtige Adressat Ihrer Anfrage und stehen auch im Austausch direkt mit helloparts.

Sollten Sie den Kontakt zu helloparts / GoParts Technology GmbH suchen, werden Sie auf deren Webseite https://www.helloparts.com/ fündig.
Oben in der Menüleiste finden Sie den “Kontakt” Eintrag und können per E-Mail, Telefon oder auch persönlich Ihr Anliegen klären.