Hier finden Sie Erläuterungen zu besonders beachtenswerten AMG-Funktionen. In den Auftragsmanager AMG werden nach und nach die Auftrags-Funktionalitäten von VCS übertragen. Diese finden Sie
- im Werkstattkalender EasyTimer ETI
- im Erfassungsassistenten EAS
- in der Mobilen Auftragsinfo MAI
Hinweis: Aus allen browserbasierten KSR-Programmen kann die Mobile Auftragsinfo MAI aufgerufen werden sowie ab VCS 2.71.63 auch aus dem VCS Auftrag über die Schaltfläche “Auftrag im Browser öffnen”.
Besondere Highlights werden monatlich in einem Newsletter vorgestellt. Die dazugehörigen Artikel können Sie in @ Newsletterartikel nachlesen. Eine Auflistung aller Neuerungen finden Sie kurzgefasst in den AMG Versionsinfos.
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Der Fahrzeugscheinscanner steht nun auch für Österreich zur Verfügung
EAS Version 1.72.2404.01 mit Freigabe vom 08.05.2024
Der Fahrzeugscheinscan gibt nun eine Länderkennung für Deutschland, die Schweiz bzw. für Österreich zurück und kann künftig auch in Österreich genutzt werden.
Erkannt werden sowohl die Papier- als auch die Kartenform. Bitte beachten Sie: Die Daten die dabei erkannt/ausgelesen werden sind recht unterschiedlich.
- Bei der Karte können Daten über einen Service ermittelt werden, d.h. hier können Daten geliefert werden die gar nicht auf der Karte stehen.
- Bei der Papierform werden deutlich weniger Daten ermittelt.
Wichtige Hinweise:
- Generell ist zu beachten, dass die Ländereinstellung entscheidet, welche Erkennung gewählt wird. D.h. für einen deutschen Betrieb in Grenzregion steht keine Erkennung für A oder ggf. auch D wahlweise zur Verfügung.
- Im Neuanlageassistenten für die Erfassung/Suche wurde das Kennzeichen-Control überarbeitet, um internationalen Anforderungen gerecht zu werden.
- Wenn die Applikation außerhalb Deutschlands ausgeführt wird, steht nur die freie Eingabe zur Verfügung.
- Für Nutzer in Deutschland sind beide Optionen des Kennzeichen-Controls verfügbar: die freie Eingabe sowie die maskierte Variante im deutschen Format.
- Bei der Erfassung eines Kennzeichens im deutschen Format mit unserer maskierten Variante wird zwischen den beiden Buchstabengruppen immer ein Bindestrich eingefügt.
Gesteuerten Auftrag direkt auf mobilem Endgerät annehmen
EAS Version 1.72.2404.01 mit Freigabe vom 08.05.2024
Gesteuerten Auftrag direkt auf mobilem Endgerät annehmen
Bei gesteuerten Schäden ist von Ihnen oft eine schnelle Reaktion gefordert. Viele Steuerer erwarten eine schnelle Bestätigung und eine zeitnahe Kontaktaufnahme mit dem gemeinsamen Kunden.
Damit das für Sie noch einfacher wird, können Sie ab sofort einen gesteuerten Auftrag direkt in nur wenigen Klicks im Auftragsmanager der Digitalen Werkstatt annehmen.
Unser Übernahmeassistent führt Sie dabei durch den schlanken Prozess, an dessen Ende Sie gleicht die digitale Kundenkommunikation zur zeitnahen Vereinbarung eines Besichtigungstermins mit dem Kunden auslösen können.
Wichtig: Für Sie ändert sich in der Praxis nichts, nur das Sie dies jetzt sowohl für AudaNet als auch für DAT myClaim im Auftragsmanager erledigen können 👍, wie hier am Beispiel von AudaNet gezeigt:
- Direkt unter “Aufträge | Audanet 2.0” klicken Sie auf "Posteingangsliste abrufen".
- Schadenakte im Audanet2-Posteingang annehmen und herunterladen.
- Abgleich der Stammdaten und Auftrag öffnen.
Nachdem der Auftrag geöffnet ist, können Sie direkt den Termin mit dem Kunden vereinbaren. Dokumente und Bilder können ebenfalls direkt aus dem Auftragsmanager an Audanet übermittelt werden.
Hier sehen Sie beispielhaft den Abruf der Posteingangsliste sowie die Übermittlung von Bildern.
Auftragsliste des Erfassungsassitenten um Spalten “Vorgangsnummer” und Druckdatum" erweitert
EAS Version 1.72.2402.01 mit Freigabe vom 20.02.2024
Klicken Sie auf “Aufträge” und “Auftragsliste”. Die Anzeige umfasst nun diese Spalten:
- # Auftrags-Nr.
- Beschreibung
- Kennzeichen
- Hersteller
- Typ
- Nachname (Kunde)
- Vornahme (Kunde)
- Postleitzahl
- Ort
- Vorgangsnummer mit vorangestelltem Statuskürzel; z. B. RE (Rechnung) / 241466, (KV) Kostenvoranschlag 14082
- Druckdatum
Navigationsleiste (Sidebar) des Erfassungsassistenten optimiert
EAS Version 1.72.2309.3 mit Freigabe vom 31.01.2024
Auch Listen wie die Auftrags-, Kunden- oder Fahrzeugliste können nun zu den Favoriten hinzugefügt werden.
Der Navigationsbereich auf der rechten Seite wurde umfassend überarbeitet und optimiert, so dass Übersichtlichkeit und schnelle Erreichbarkeit der Ansichten erhalten bleiben.
Neu hinzugefügt wurden die “Kontrollansichten”. In diesen werden Ihre Favoriten vom Werkstattkalender angezeigt.
Navigationsleiste (Sidebar) des Erfassungsassistenten
Navigationsleiste ein-, ausklappen
Die Navigationsleiste (Sidebar) lässt sich nach links ein- u. ausklappen. 
Klicken Sie hierzu auf das Symbol “Zu / Auf” im unteren Bereich des Bildschirms.
- Bei ausgeklapptem Zustand werden Symbole und Text angezeigt
- Bei eingeklapptem Zustand werden nur die Symbole ohne Text angezeigt
Aufbau der Navigationsleiste
Es ist immer nur ein Block wird aufgeklappt:
- Als Standard wird aktuell das erste Obermenüpunkt ausgeklappt angezeigt und alle anderen sind eingeklappt
- Wird ein Oberpunktmenü ausgewählt, wird es ausgeklappt und alle anderen Menüpunkte werden eingeklappt
Im obigen Screenshot ist der Block "Kunden aufgeklappt. Diese Blöcke gibt es:
- Favoriten sind immer sichtbar, wenn aktiviert
- Aufträge
- Auftragsliste
- Neuer Auftrag
- Fzg.schein-Scan
- Auftrag Mechanik
- Auftrag K+L
- Audanet 2.0
- DAT myClaim
- Kunden
- Kundenliste
- Neuer Kunde
- Neuer Firmenkunde
- Neuer Privatkunde
- Fahrzeuge
- Fahrzeugliste
- Neues Fahrzeug
- Online
- Online Aufträge
- Registrierungen
- Kontrollansichten
- ETI Werkstattkalender
Favoriten
Die Favoriten sind sichtbar, sobald ein Eintrag als Favorit markiert wurde. Auch Ansichten wie die Auftragsliste, die Kundenliste oder die Fahrzeugliste können als Favorit markiert werden.
Im Beispiel wurden die Kontrollansicht ETI sowie die Kundenliste zu den Favoriten hinzugefügt.
Online
“Online Aufträge” und “Online Registrierungen” sind zu eigenem Block “Online” zusammengefasst und werden im Menü und in den Ansichten mit der Farbe Gelb gekennzeichnet.
- Die Ansicht “Online Aufträge” wurde um mehrere Filter erweitert; eine Filteransicht kann als Standard gespeichert werden:
- "Alle"
- "Nicht in Bearbeitung"
- “Nicht als gelesen markiert”
- Filter als Standard speichern.
- Hinweis: In der Ansicht “Online Aufträge” werden KVs mit Summe > 0 und AB mit Eingang in Vergangenheit herausgefiltert, damit die Liste nicht immer länger wird
Kontrollansichten
Sie können direkt aus dem Block “Kontrollansichten” die einzelnen Ansichten öffnen.
Im Block “Kontrollansichten” wird
- standardmäßig immer der Werkstattkalender EasyTimer “ETI” angezeigt
- Kalender, die Sie im ETI zu den Favoriten hinzugefügt haben, werden ebenfalls angezeigt hier
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Optional können einzelne Kontrollansichten auch zu den Favoriten des Erfassungsassistenten hinzugefügt werden,
wie im Beispiel der Kalender “33 Beauftragt T…”
Die im Werkstattkalender ETI festgelegten Favoriten werden auch in der Titelleiste des Erfassungsassistenten angezeigt und können von hier geöffnet werden.
Hinweise
Mit Stand Oktober 2023 wurde:
- der Menüpunkt “Meine Aufträge” entfernt; somit ist dieser Punkt im EAS nicht mehr verfügbar
- der Text “Fahrzeugschein scannen” in “Fzg-schein-Scan” umbenannt, so dass kein Umbruch mehr entsteht
Terminassistent Service erweitert
EAS Version 1.72.2309.3 mit Freigabe vom 31.01.2024
Im Terminassistenten wurden diese Änderungen umgesetzt:
- Keine Vorschläge mehr in Vergangenheit für lfd. Tag
- Für die Abholung wird nun der letzte Termin vorgewählt und nicht mehr der früheste
- Geändertes Planungsverhalten: Bei aktiver Option “Wartet” erfolgt keine Verplanung des Eingangs mehr
Der Fahrzeugscheinscanner gibt jetzt eine Länderkennung für D und CH zurück
EAS Version 1.72.2309.3 mit Freigabe vom 31.01.2024
Der Fahrzeugscheinscan gibt nun eine Länderkennung für Deutschland bzw. die Schweiz zurück und kann künftig auch in der Schweiz genutzt werden.
Status KV kann zu Status AB geändert werden
MAI Version 1.71.2312.01 mit Freigabe vom 11.01.2024
Handelt es sich beim geladenen Auftrag um einen Kostenvoranschlag, so steht unter Sonstiges der Wechsel in den Status AB zur Verfügung.
D.h. nach dem Erstellen des KV kann direkt die Beauftragung erfasst werden.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel "Von Status KV zu Status AB wechseln".