Anwenderinterview: "KSR-Fahrzeugscheinscan - Wir möchten das Tool nicht mehr missen"
Als einer der ersten Anwender unseres Fahrzeugscheinscans konnte das Team der Buse Lack & Karosserie GmbH aus Berlin schon reichlich Erfahrung mit unserem Tool sammeln.
Wir haben beim Geschäftsführer Stefan Buse nachgefragt, was ihm der Fahrzeugscheinscan im Werkstattalltag bringt.
Keine Zeit(en) verlieren:
Clevere AMG-Kalenderfunktion vermeidet Leerlauf
Sie kennen das sicher: Angesichts von Vollauslastung, ausstehender Teilelieferungen etc. stehen einige Kundenaufträge quasi in der Warteschlange. Dann tut sich plötzlich eine Zeitlücke auf und Sie könnten einen oder mehrere dieser Aufträge zeitnah abschließen. Da wäre es doch sicherlich eine große Hilfe, wenn Sie schnell und auf einen Blick alle nicht abgeschlossenen Aufträge finden könnten, die in dieses Zeitfenster passen. Und Ihr Kunde wäre natürlich auch froh, wenn sein Fahrzeug repariert werden würde. Mit einer neuen Filterfunktion in unserem AMG-Kalender machen wir genau das möglich.
Fehlende Dokumente/Fotos ganz einfach bei Ihren Kunden anfordern
Es kommt immer wieder vor, dass Ihnen noch Fotos oder Dokumente von Ihren Kunden fehlen und sich deshalb die Auftragsabwicklung verzögert. Dank Booklyn können Sie ausstehende Dokumente/Fotos nun unkompliziert bei Ihren Kunden per SMS oder E-Mail anfordern.
Sie übermitteln ihm dazu einfach einen personalisierten Link zu Ihrer Booklyn-Umgebung, der Kunde folgt diesem Link, der entsprechende Auftrag wird dabei automatisch gefunden und die notwendigen Daten können ohne großen Aufwand hochgeladen werden und werden gleich korrekt zugeordnet.
"Alle Mitarbeiter haben den Überblick über den kompletten Reparaturprozess"
Kürzere Abstimmungswege und höhere Effizienz im Reparaturprozess: Unsere Digitale Werkstatt macht's möglich. Wie das geht, zeigt unser Vertriebsleiter Matthias Schuckert in einem weiteren Videotipp auf dem Branchen-Portal SCHADEN.NEWS.