Aufgaben in mehrere Schritte unterteilen

RMA unterteilt bei der Planung eine Aufgabe in mehrere Schritte sofern diese nicht an einem Tag erledigt werden kann. Dies steht ab der RMA-Version 1.8.x zur Verfügung.

Zur Klarstellung nochmals die verwendeten Begriffe:

Ein Job stellt den Durchgang der Reparatur dar, innerhalb eines Jobs gibt es mehrere Aufgaben, die der Reihe nach zu erledigen sind. 

In diesen Fällen ist es nötig eine Aufgabe in verschiedene Schritte zu unterteilen

1. Die Aufgabe ist zu groß, um an einem Tag erledigt zu werden
2. Die Aufgabe wird spät am Tag gestartet und wird deshalb erst am Folgetag fertig
3. Die Aufgabe wird unterbrochen. weil Teile fehlen oder der Mitarbeiter woanders benötigt wird

Sie sehen es gibt viele Gründe dafür, eine Aufgabe nicht in einem einzigen Schritt zu erledigen.

in den Fällen 1 und 2  unterteilt RMA eine Aufgabe bei der Planung automatisch in mehrere Schritte.

Es werden ebenfalls neue Schritte für eine Aufgabe erzeugt 

• Bei jeder Unterbrechung 
• Sofern eine laufende Aufgabe einem anderen Mitarbeiter zugeteilt wird,
  wird die laufende Aufgabe unterbrochen, eine neue erstellt und diese dem neuen Mitarbeiter zugeteilt

Regeln, die bei der Be-/Verarbeitung von Schritten zu einer Aufgabe zur Anwendung kommen

1. Wird eine Aufgabe als erledigt markiert, werden Schritte, die ggf. noch im Folgenden vorhanden sind, entfernt
2. Für jeden Schritt werden diese Informationen extra gespeichert:
   1. Geplanter Zeitpunkt
   2. Beginn
   3. Beendet oder unterbrochen
   4. Zugeordneter Mitarbeiter
3. Informationen zu Aufgabe und Schritten erhalten Sie in einem Tooltipp beim Mouseover über eine Aufgabe.
   Ist eine Aufgabe in Schritte unterteilt, gibt es zwei Ebenen. In der ersten Ebene werden die Infos zum aktuellen Schritt angezeigt und in den Details erhalten Sie eine Zusammenfassung zur ganzen Aufgabe.
4. Ist eine Aufgabe einem Mitarbeiter zugeordnet und dieser bearbeitet diese aktiv. Wird die laufende Aufgabe beim Verschieben zu einem anderen Mitarbeiter erledigt und es wird ein neuer Schritt erstellt, der dem neuen Mitarbeiter zugewiesen wird.
5. Was passiert mit einer laufenden Aufgabe/Schritt sofern die Arbeit unterbrochen wird:
   1. Sofern es noch eine geplante Restzeit gibt, wird ein neuer Schritt mit der verbleibenden Restzeit erstellt.
   2. Sofern es keine geplante Restzeit mehr gibt, wird ein neuer Schritt mit einer Standardzeit von 1h erstellt.
6. Verhalten sofern eine Aufgabe vom Status “Erledigt” zurück auf “In Arbeit” gesetzt wird:
   1. Erledigte Schritte bleiben unverändert bestehen.
   2. Sofern es noch eine Restzeit zwischen der bereits benötigten und der definierten Planzeit gibt, wird ein neuer Schritt mit dieser Zeit erstellt, sofern es keine Restzeit gibt wird ein Schritt mit einer Pauschalzeit von 1h erstellt.
7. Verhalten sofern eine Aufgabe vom Status “In Arbeit” auf “Geplant” zurückgesetzt wird:
   1. Erledigte Schritte bleiben unverändert bestehen.
   2. Schritte “In Arbeit” werden auf “Unterbrochen” gesetzt.
   3. Sofern es noch eine Restzeit zwischen der bereits benötigten und der definierten Planzeit gibt, wird ein neuer Schritt mit dieser Zeit erstellt, sofern es keine Restzeit gibt, wird ein Schritt mit einer Pauschalzeit von 1h erstellt
8. Automatische Unterbrechung von Schritten 
   1. Beim nächtlichen Neustart werden laufende Aufgaben des Vortags automatisch zum Arbeitsende auf “Unterbrochen” gesetzt.
      Damit wird der Rest einer Aufgabe als Schritt auf den Folgetag übertragen.
      Der Status der Aufgabe ist dann unterbrochen und wechselt erst wieder in Bearbeitung, nachdem diese erneut gestartet wurde.