Sowohl die Auslastung der Werkstatt als auch die des individuell zugeordneten Mitarbeiters wird beim Ermitteln von verfügbaren Reparaturterminen berücksichtigt. Ist einer der beiden Ressourcen überlastet, wird der Termin nicht mehr direkt vorgeschlagen, sondern als “überlastet” angezeigt. Auch Fehlzeiten der Mitarbeiter werden bei der Terminermittlung einbezogen.
Sehen Sie im Video die Vorgehensweise: