Im Planungstool RMA können Sie Ersatzwagen zum VCS-Auftrag buchen. Diese Information und die gebuchten Details dazu werden in VCS mit eigenen Symbolen angezeigt.
So können Sie zum einen erkennen, dass der Ersatzwagen in RMA erfasst wurde und zum anderen, ob eine Direktannahme und Zusatzleistungen zusätzlich vereinbart / gebucht wurden.
In dieser Liste sehen Sie die Piktogramme, ihre Bedeutung sowie ihren Statuswert:
Zusatzleistungen, die in RMA gebucht wurden | ||
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[100 / 110] Ersatzwagen |
Es wurde
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[120 / 130] Hol-/Bringservice |
Es wurde
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[101 / 111] Direktannahme und Ersatzwagen |
Es wurde
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[121 / 131] Direktannahme und Hol-/Bringservice und Ersatzwagen |
Es wurde
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Hinweise
- Beachten Sie die Farbe des Schlüssels
- Ein roter Schlüssel zeigt an, dass ein Ersatzwagen benötigt wird
- Ein grüner Schlüssel zeigt an, dass ein Ersatzwagen gebucht wurde
- Die Information, ob in VCS die Option Ersatzwagen aktiv ist, wird in der grafischen Darstellung bei einem real gebuchten Ersatzwagen via RMA übersteuert. D.h., das angezeigte Icon mit grünem Schlüssel unterscheidet nicht, ob die Ersatzwagenoption im VCS Auftrag aktiv ist oder nicht.
- Es ist jedoch möglich, diese Unterscheidung anhand des nummerischen Wertes erkennen zu können: Der zweite nummerische Wert entspricht immer der Kombination "RMA Ersatzwagen gebucht" und "Ersatzwagenoption im VCS Auftrag gesetzt". Sehen Sie den ersten Wert, entspricht dies immer der Kombination ohne die Ersatzwagenoption im VCS Auftrag.